Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación y Alcance

El presente acuerdo regula el acceso y utilización de la plataforma Qhatu (incluyendo el sitio web, sistema POS, catálogo digital, agenda de turnos y canal de asistencia mediante Agente de Inteligencia Artificial por WhatsApp), administrada por DevSign con domicilio en Monteros, Tucumán, Argentina. Al navegar, registrarse o interactuar con el servicio, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado plenamente estos Términos y Condiciones.

2. Naturaleza del Servicio e Intermediación

Qhatu es una plataforma de intermediación tecnológica cuyo propósito es facilitar la visibilidad, descubrimiento, consulta de stock y reserva de turnos entre usuarios y comercios o prestadores de servicios radicados en Monteros y zonas aledañas.

Deslinde de responsabilidad sobre operaciones comerciales: Salvo indicación expresa en contrario, los contratos de compraventa de productos o prestación de servicios se celebran exclusivamente entre el usuario y el comercio o profesional respectivo. Qhatu no comercializa de forma directa los bienes ni presta los servicios finales anunciados por terceros en la plataforma.

3. Información Suministrada por el Agente IA

El Agente de WhatsApp de Qhatu opera sintetizando en tiempo real la información provista por los comercios adheridos (horarios de atención, farmacias de turno, listas de precios, disponibilidades de turnos y catálogo). Si bien se emplean los máximos estándares técnicos para garantizar la exactitud de los datos, el usuario reconoce que la disponibilidad física final en mostrador, promociones momentáneas o emergencias del comercio pueden sufrir variaciones involuntarias.

4. Obligaciones de los Comercios y Profesionales

Los titulares de negocios o servicios registrados se comprometen a:

• Publicar información fidedigna, actualizada y lícita sobre sus bienes o servicios.
• Cumplir con las reservas y turnos confirmados a través del sistema.
• Cumplir con las normativas comerciales, de lealtad comercial, defensa del consumidor (Ley 24.240) y disposiciones tributarias vigentes.
• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso al Punto de Venta (POS).

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relativos al software, código fuente, algoritmos del Agente, logotipos, diseño gráfico e interfaces de Qhatu son de exclusiva titularidad de DevSign y sus desarrolladores. Queda prohibida su reproducción, modificación, ingeniería inversa o explotación no autorizada.

6. Modificaciones de los Términos

Qhatu se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento para adecuarlos a mejoras tecnológicas o normativas legales. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implicará su aceptación tácita.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a la competencia de los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Tucumán, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.